Eliminación de cuenta y datos — ViaTest

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de ViaTest y los datos asociados.

Cómo eliminar tu cuenta

Desde la app (versión 1.4.2 o superior) — la vía más rápida:

  1. Abre Ajustes → Cuenta → «Eliminar cuenta».
  2. Confirma la acción. La eliminación se ejecuta de inmediato.

Por correo — si ya no tienes acceso a la app:

  1. Envía un correo a support@teorico.autos con el asunto «Eliminar mi cuenta».
  2. Escríbelo desde la dirección de correo asociada a tu cuenta o indícala en el mensaje (esto nos permite verificar la solicitud).
  3. Procesaremos la solicitud y te confirmaremos cuando se complete.

Qué datos se eliminan

Qué datos pueden conservarse

Plazo

La eliminación desde la app es inmediata. Para solicitudes por correo, eliminaremos tus datos en un plazo de hasta 30 días tras verificar la solicitud, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

Importante

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa. Gestiónala o cancélala en tu tienda: Google Play (Play Store → Suscripciones) o App Store (Ajustes → tu Apple ID → Suscripciones).

Contacto

ViaTest — support@teorico.autos.

Account & Data Deletion — ViaTest

Last updated: August 8, 2026

This page explains how to delete your ViaTest account and associated data.

How to delete your account

In the app (version 1.4.2 or later) — the fastest way:

  1. Open Settings → Account → “Delete account”.
  2. Confirm the action. Deletion runs immediately.

By email — if you no longer have access to the app:

  1. Email support@teorico.autos with the subject “Delete my account”.
  2. Send it from the email address linked to your account, or state that address in the message (so we can verify the request).
  3. We will process the request and confirm once it is done.

What is deleted

What may be retained

Timeframe

In-app deletion is immediate. For email requests, we will delete your data within up to 30 days of verifying the request, unless longer retention is legally required.

Important

Deleting your account does not cancel an active subscription. Manage or cancel it in your store: Google Play (Play Store → Subscriptions) or the App Store (Settings → your Apple ID → Subscriptions).

Contact

ViaTest — support@teorico.autos.

Удаление аккаунта и данных — ViaTest

Последнее обновление: 8 августа 2026 г.

Эта страница объясняет, как удалить ваш аккаунт ViaTest и связанные с ним данные.

Как удалить аккаунт

В приложении (версия 1.4.2 и новее) — самый быстрый способ:

  1. Откройте Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт».
  2. Подтвердите действие. Удаление выполняется сразу.

По почте — если доступа к приложению больше нет:

  1. Напишите на support@teorico.autos с темой «Удалить мой аккаунт».
  2. Отправьте письмо с адреса эл. почты, привязанного к аккаунту, либо укажите этот адрес в письме (чтобы мы подтвердили запрос).
  3. Мы обработаем запрос и подтвердим, когда удаление будет выполнено.

Какие данные удаляются

Какие данные могут сохраняться

Сроки

Удаление из приложения выполняется сразу. По запросам по почте мы удалим ваши данные в течение не более 30 дней после подтверждения запроса, если только закон не требует более длительного хранения.

Важно

Удаление аккаунта не отменяет активную подписку. Управляйте ею или отмените в вашем магазине: Google Play (Play Store → Подписки) или App Store (Настройки → ваш Apple ID → Подписки).

Контакт

ViaTest — support@teorico.autos.